תקנון

תקנון ותנאי שימוש באתר Buy Mobile

1. כללי אתר Buy Mobile (להלן "האתר") מופעל על ידי חברת ציון פון בע"מ (ח.פ 516797305) ומשמש כחנות וירטואלית למכירת טלפונים סלולריים, אביזרים וגאדג'טים. השימוש באתר, לרבות רכישת מוצרים, מהווה את הסכמתך לתנאי תקנון זה.

2. הרכישה באתר

• האתר מאפשר רכישה נוחה ומאובטחת באמצעות כרטיס אשראי.

• אנו עושים מאמצים רבים כדי לוודא שהתמונות והפרטים באתר מדויקים. עם זאת, ייתכנו שינויים קלים בין התמונה להמחשה לבין המוצר בפועל (לדוגמה, שינוי באריזה ע"י היצרן). במקרה של אי-התאמה מהותית, תעמוד ללקוח הזכות לבטל את ההזמנה ללא דמי ביטול.

• כל המחירים באתר כוללים מע"מ כחוק.

3. תנאי אחריות ושירות תעודת האחריות תקפה בצירוף חשבונית רכישה בלבד.

• תקופת האחריות: 12 חודשים למכשירים סלולריים/טאבלטים ו-6 חודשים לסוללה (אלא אם צוין אחרת בדף המוצר).

• כיסוי האחריות: האחריות מכסה תקלות טכניות ופגמי ייצור בחומרה. התיקון יתבצע במעבדות החברה או במעבדות היבואן הרשמי (בהתאם לסוג האחריות שנרכשה).

• זמן תיקון: החברה מתחייבת לבדוק/לתקן את המוצר עד 14 ימי עסקים מיום הגעתו למעבדה.

החרגות – מקרים שאינם מכוסים באחריות: האחריות אינה חלה במקרים של נזק שנגרם כתוצאה משימוש לא נכון או תאונה, לרבות:

1. שבר פיזי כלשהו (מסך, גב מכשיר, שקע טעינה שבור, עדשת מצלמה).

2. נזקי נוזלים (קורוזיה) או רטיבות מכל סוג.

3. נזק שנגרם כתוצאה מנפילה, מעיכה או מכת חשמל.

4. תקלות במנגנון Face ID/Touch ID שנגרמו כתוצאה מנפילה או רטיבות.

5. מכשיר שנפתח או תוקן על ידי גורם שאינו מוסמך מטעם החברה.

6. שינוי תוכנה (Root/פריצה) או התקנת גרסה לא חוקית. הבהרה: האחריות אינה מכסה נזק תוצאתי או אובדן מידע. באחריות הלקוח לגבות את המידע לפני מסירת המכשיר לתיקון.

4. מדיניות ביטולים והחזרות מדיניות הביטולים באתר כפופה לחוק הגנת הצרכן. ניתן לבטל עסקה תוך 14 יום מקבלת המוצר, בתנאי שלא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית.

• לתשומת לבכם: פתיחת האריזה, חיבור לחשמל או ביצוע אקטיבציה למכשיר נחשבים כשימוש במוצר ומונעים את אפשרות ההחזרה.

• לפרטים מלאים, יש לעיין ב"מדיניות משלוחים והחזרות" המופיעה באתר.

5. מדיניות פרטיות אנו מכבדים את פרטיותך ומתחייבים שלא להעביר את פרטיך לצד שלישי, אלא לצורך השלמת העסקה (למשל, לחברת השליחויות). האתר מאובטח בפרוטוקול SSL להגנה על המידע.

6. שירות לקוחות ופרטי העסק אנו כאן לשירותכם לכל שאלה, בירור או בעיה.

• שם החברה: ביי מובייל (ציון פון בע"מ)

• ח.פ: 516797305

• כתובת: הרב ניסנבאום 33, בת ים (קניון בת ימון, קומה 1).

• טלפון: 03-5280003

• דוא"ל: [email protected]

• שעות פעילות:

  א' – ה': 10:00–18:30

  יום ו': 09:45–12:30

  שבתות וערבי חג – החנות סגורה